Se você joga online no PlayStation 5 e tem enfrentado problemas como lag, travamentos, tiros que não registram ou partidas desconectando, há uma grande chance de o problema estar relacionado ao packet loss (perda de pacotes). Esse é um dos vilões mais comuns em jogos online e pode prejudicar drasticamente sua experiência, mesmo que sua internet pareça rápida.
Neste guia completo, você aprenderá como reduzir ou eliminar packet loss no PS5, usando ajustes simples que realmente fazem diferença. Não é necessário conhecimento técnico avançado — basta seguir os passos.
O Que é Packet Loss e Por Que Ele Acontece?
Packet loss ocorre quando os dados enviados entre seu console e os servidores do jogo não chegam ao destino corretamente. Diferente de baixa velocidade de internet, esse problema está mais ligado à estabilidade da conexão.
Os principais motivos incluem:
- Instabilidade do Wi-Fi
- Interferência no sinal
- Problemas no roteador
- Configuração inadequada de rede
- Congestionamento da rede
- MTU incorreto
- DNS lento ou instável
Mesmo conexões rápidas podem sofrer packet loss.
Passo 1 – Sempre Prefira Cabo de Rede (Ethernet)
Este é o conselho mais importante e eficaz.
Se houver qualquer possibilidade de usar um cabo de internet, use.
Conexões cabeadas oferecem:
✅ Maior estabilidade
✅ Menor latência (ping)
✅ Quase zero interferência
✅ Melhor desempenho em jogos online
O Wi-Fi é conveniente, mas nunca será tão estável quanto Ethernet.
Se seu PS5 estiver longe do roteador, considere:
- Cabo longo
- Powerline (internet pela rede elétrica)
- Roteador adicional / mesh
Passo 2 – Reinicie o Console e o Roteador (Procedimento Correto)
Muitos ignoram isso, mas reiniciar os dispositivos pode resolver erros temporários.
Faça assim:
- Desligue o PS5 completamente (não modo descanso)
- Desligue o roteador da tomada
- Aguarde 10 a 20 segundos
- Ligue o roteador novamente
- Ligue o PS5
Esse processo limpa cache de rede e pode remover conflitos.
Passo 3 – Teste Outra Porta Ethernet no Roteador
Se você usa cabo e ainda tem packet loss:
- Conecte o cabo em outra porta LAN do roteador
Portas podem apresentar falhas ou instabilidade.
É um teste simples e rápido.
Passo 4 – Ajuste a Banda de Frequência do Wi-Fi no PS5
Se você depende de Wi-Fi, este passo é essencial.
No PS5:
Configurações → Rede → Configurações → Configurar conexão à Internet
Selecione sua rede → pressione Options → Bandas de Frequência Wi-Fi
Agora escolha:
✅ 5 GHz (mais rápido, menos estável)
Use se:
- Roteador estiver perto
- Mesmo cômodo
- Poucas paredes
Benefícios:
✔ Maior velocidade
✔ Menor latência
Limitação:
✖ Sinal perde força com distância
✅ 2.4 GHz (mais lento, mais estável)
Use se:
- Roteador distante
- Outro cômodo
- Muitas paredes
Benefícios:
✔ Maior alcance
✔ Melhor estabilidade
Limitação:
✖ Velocidade menor
Escolher a banda correta pode reduzir packet loss drasticamente.
Passo 5 – Alterar DNS no PS5 (Grande Impacto)
DNS influencia tempo de resposta e estabilidade.
No PS5:
Configurações → Rede → Configurações → Configurar conexão → Avançado
Selecione:
DNS → Manual
Opção 1 – DNS Google (recomendado)
DNS Primário:
8.8.8.8
DNS Secundário:
8.8.4.4
Opção 2 – DNS Cloudflare (alternativa)
DNS Primário:
1.1.1.1
DNS Secundário:
1.0.0.1
Após aplicar, teste os jogos.
DNS diferentes funcionam melhor dependendo da região e provedor.
Passo 6 – Ajustar MTU no PS5 (Técnica Avançada)
MTU controla tamanho dos pacotes enviados.
Valor padrão geralmente é 1500, mas nem sempre é ideal.
No PS5:
Configurações → Rede → Avançado → MTU → Manual
Teste:
✅ MTU 1450 (mais comum e eficaz)
Bom para conexões instáveis.
Se ainda houver packet loss:
✅ Teste outros valores
- 1473 (frequentemente eficaz)
- 1460
- 1440
Não existe valor universal — depende da rede.
Evite valores muito baixos, pois podem piorar desempenho.
Passo 7 – Verifique Interferência no Wi-Fi
Wi-Fi sofre com interferências.
Possíveis causas:
- Paredes grossas
- Micro-ondas
- Celulares
- Bluetooth
- Muitas redes vizinhas
Soluções:
✅ Aproximar roteador
✅ Elevar posição do roteador
✅ Evitar obstáculos metálicos
✅ Usar rede 5 GHz se possível
Passo 8 – Atualize o Firmware do Roteador
Roteadores desatualizados causam instabilidade.
Acesse painel do roteador e verifique:
- Atualizações disponíveis
- Reinicializações programadas
- Correções de bugs
Firmware novo pode melhorar estabilidade e reduzir packet loss.
Passo 9 – Limite Dispositivos Consumindo Banda
Packet loss pode ocorrer por congestionamento.
Durante jogos online, evite:
✖ Downloads pesados
✖ Streaming em 4K
✖ Vários dispositivos simultâneos
Priorize o PS5 no roteador (QoS).
Passo 10 – Quando o Problema Não é Sua Rede
Se nada resolver:
✔ Problema pode estar no provedor
✔ Servidores do jogo podem estar instáveis
✔ Rotas de conexão podem estar ruins
Teste:
- Outros jogos
- Horários diferentes
- Conexão em outra rede
Como Saber se o Packet Loss Foi Resolvido?
Sinais de melhora:
✅ Movimentos mais fluidos
✅ Sem teleportes
✅ Sem atrasos em ações
✅ Ping mais estável
✅ Menos desconexões
Alguns jogos exibem métricas de rede — monitore.
Conclusão
Packet loss no PS5 é irritante, mas na maioria dos casos pode ser corrigido com ajustes simples. As soluções mais eficazes costumam ser:
⭐ Usar cabo de rede
⭐ Escolher banda Wi-Fi correta
⭐ Alterar DNS
⭐ Ajustar MTU
Se você joga competitivamente, cada milissegundo importa.
Aplique as mudanças, teste com calma e mantenha apenas o que trouxer melhoria real.